قبل ترتيب الإصلاح
أسئلة حول إصلاح الثلاجات
هل دفء الثلاجة يعني تعطل الضاغط؟
ليس بالضرورة. صف الأعراض والطراز لتقييم العطل. يجب تأكيد أعمال الضاغط والقطع البديلة وتوافرها للجهاز المعني؛ ولا يمكن الوعد بها من خلال استفسار إلكتروني فقط.
الفريزر بارد لكن الثلاجة دافئة. ماذا أذكر لكم؟
اذكر هذا الاختلاف ووقت بدايته وأي ثلج ظاهر أو قراءة على الشاشة. يساعد ذلك في وصف مشكلة التبريد. لا تحتاج إلى فتح الجهاز أو تخمين القطعة المسببة للعطل.
هل تستطيعون تأكيد سلامة الطعام؟
لا يمكن لاستفسار الإصلاح تحديد سلامة الطعام؛ فذلك يعتمد على نوعه ودرجة حرارته والمدة. لا تتذوقه للتأكد، وارجع إلى إرشادات سلامة الغذاء الرسمية المرفقة عند توقف التبريد.
هل تصلّحون الثلاجات في المدينة العالمية؟
نعم. تصلّح الملكة للإلكترونيات والعافية الثلاجات والفريزرات في المدينة العالمية وورسان. راسلنا على واتساب أو اتصل على +971 50 694 8836.
هل تصلّحون الثلاجات في الشارقة؟
في مناطق الشارقة التالية فقط: الزبير والجرينة والسيوح والنوف (مويلح) والحوشي (البديع) والطي والقرائن. أرسل دبوس موقعك للتأكيد.
كيف أحجز؟
راسلنا على واتساب أو اتصل على +971 50 694 8836، أو زر محلنا في جمعية الإمارات التعاونية، شارع 18C، الطابق الأرضي، الطوار 3، دبي. نعمل من السبت إلى الخميس 10 صباحاً–10 مساءً، والجمعة 4 عصراً–10 مساءً.
هل تصلّحون ثلاجات سامسونج في دبي؟
نعم. نصلّح ثلاجات وفريزرات سامسونج، ومنها الموديلات ذات البابين والجنب إلى جنب وموديلات الضاغط العاكس الرقمي وصانعة الثلج. أرسل رقم الموديل والعطل عبر واتساب +971 50 694 8836.
هل تصلحون الثلاجات في الطوار؟
نعم. يقع المحل في الطوار 3 (جمعية الإمارات التعاونية، شارع 18C، الطابق الأرضي، الطوار 3، دبي)، ونصلح الثلاجات والفريزرات في الطوار من 1 إلى 5. راسلنا على واتساب +971 50 694 8836 مع الماركة والموديل ووصف المشكلة.
الثلاجة لا تبرد ما السبب؟ وليش الثلاجه ما تجمد؟
تأكد أولاً أن الأبواب تُغلق جيداً وأن الجلدة نظيفة، وأن فتحات الهواء في الداخل غير مسدودة، وأن ضبط الحرارة صحيح، وأن خلف الثلاجة مساحة للتهوية. إذا بقي القسمان دافئين، أو لم يجمّد الفريزر بعد عدة ساعات، أو سمعت طقطقة بدون تبريد، فقلّل فتح الأبواب واتصل بفني؛ فقد يكون السبب المروحة أو نظام إذابة الثلج أو الثرموستات أو دائرة الضاغط. يُحدَّد السعر بعد الفحص؛ راسلنا على واتساب +971 50 694 8836.
الثلاجة لا تبرد لكن الفريزر يجمد، ما السبب؟
في معظم ثلاجات النو فروست يُنتج الهواء البارد في الفريزر، وتنقل مروحة وبوابة هواء جزءاً منه إلى الثلاجة. إذا كان الفريزر يجمد والثلاجة دافئة، فمن الأسباب الشائعة ثلج يسد مجرى الهواء بسبب عطل في نظام إذابة الثلج، أو توقف مروحة المبخر، أو تعطل بوابة الهواء، أو عطل الحساس. تأكد أن الطعام لا يسد فتحات الهواء وأن الباب يُغلق تماماً، وأخبرنا إن رأيت ثلجاً على اللوح الخلفي للفريزر. يُحدَّد السعر بعد الفحص؛ راسلنا على واتساب +971 50 694 8836.
ليش الثلاجة تصدر صوت من الخلف أو في الليل؟
بعض الطنين والطقطقة طبيعي عند تشغيل الضاغط والمراوح وتوقفها، ويُلاحظ أكثر في الليل. أما الأزيز العالي أو الخشخشة أو الاحتكاك أو الطرق فقد يعني أن المروحة تلامس الثلج أو شوائب، أو وجود قطعة مرتخية، أو عطل في الضاغط أو الريليه. تأكد أن الثلاجة مستوية ولا تلامس الجدار وخلفها مساحة؛ إذا استمر الصوت احجز فحصاً عبر واتساب +971 50 694 8836.
الفريزر لا يجمد والثلاجة تبرد، ما السبب؟
من الأسباب الشائعة: ثلج يسد فتحات هواء الفريزر، أو باب لا يُحكم الإغلاق، أو كثرة الطعام التي تمنع تدفق الهواء، أو عطل مروحة المبخر، أو عطل في نظام إذابة الثلج. افحص جلدة الباب وأبقِ الفتحات خالية؛ إذا بقي الفريزر لا يجمد احجز فحصاً عبر واتساب +971 50 694 8836.
لماذا تسرّب الثلاجة الماء من الأسفل أو على الأرض؟
غالباً بسبب انسداد مجرى ماء إذابة الثلج، أو تشقق أو انزياح صينية التنقيط أسفل الثلاجة، أو تسريب في خط موزع الماء أو صانع الثلج، أو أن الثلاجة غير مستوية فلا يصل الماء إلى المجرى. امسح الماء وتأكد أن لا شيء يمنع إغلاق الباب، ثم أرسل لنا على واتساب +971 50 694 8836 الماركة والموديل ومكان ظهور الماء. لا تفك الألواح بنفسك.
لماذا ضوء الثلاجة يعمل لكنها لا تبرد؟
الضوء يعني فقط أن الكهرباء تصل إلى الثلاجة. أما التبريد فيعتمد على الكمبروسر والمراوح والثرموستات أو اللوحة الإلكترونية. تأكد أن درجة الحرارة لم تتغير وأن فتحات الهواء في الداخل غير مسدودة بالطعام. إذا بقيت الثلاجة دافئة، فقد تحتاج مروحة أو قطع تشغيل الكمبروسر أو الثرموستات أو ملف متجمد (في ثلاجات النو فروست) إلى تصليح.
لماذا صانع الثلج في الثلاجة لا يعمل؟
تأكد أن صانع الثلج مشغّل، ومحبس الماء مفتوح، والفريزر بارد بما يكفي. بعد انقطاع الكهرباء يحتاج صانع الثلج وقتاً قبل أن يصنع الثلج من جديد. إذا بقي لا يعمل، فقد يكون خط الماء متجمداً أو مسدوداً، أو يحتاج محبس الماء أو الفلتر أو وحدة صانع الثلج إلى فحص.