الملكة للإلكترونيات والعافية · إصلاح الهواتف المحمولة

إصلاح الهواتف المحمولة في دبي.

قد تجعل الشاشة المكسورة أو البطارية غير المستقرة أو عطل الشحن استخدام هاتفك صعباً. تقدم الملكة للإلكترونيات والعافية إصلاح الهواتف المحمولة في دبي. أخبرنا بالطراز وما توقف عن العمل لنناقش خيارات الإصلاح.

فني يعمل على هاتف ذكي مفتوح على طاولة إصلاح

إصلاحات الهواتف التي نقدمها

الشاشة والزجاج الخلفي

استبدال الشاشة وأعطال اللمس والعرض وتلف الزجاج الخلفي. صف الضرر وأكد خيارات الإصلاح والاستبدال المناسبة لطرازك.

البطارية والشحن

استبدال البطارية وأعطال الشحن. وضح إن كان الهاتف يفقد الشحن أو ينطفئ أو لا يشحن، لتقييم العطل قبل اقتراح القطع.

الكاميرا والسماعة والميكروفون

مشكلات الكاميرا والصوت، ومنها الصور غير الواضحة أو غياب الصوت أو صعوبة سماعك أثناء المكالمات. وضح الوظيفة المتأثرة وهل يحدث ذلك كل مرة.

البرامج وبدء التشغيل

معالجة مشكلات البرامج والهواتف التي لا تبدأ أو تعيد التشغيل باستمرار. صف أي رسالة على الشاشة وناقش المعاينة قبل الموافقة على عمل قد يؤثر في بياناتك.

قبل تسليم هاتفك

  • احتفظ بنسخة احتياطية إن أمكن.إذا كان الهاتف ما زال يعمل، أنشئ نسخة احتياطية قبل ترتيب الإصلاح. وإن لم يعمل، اذكر ذلك عند الاستفسار. لا تفترض أن الإصلاح سيحافظ على البيانات أو يستعيدها.
  • لا ترسل كلمات المرور في استفسارك.راسلنا بالطراز والعطل. لا ترسل رموز فتح الجهاز أو كلمات مرور الحسابات أو بيانات الدفع أو صوراً خاصة.
  • اتفق على تفاصيل الإصلاح أولاً.أكد العمل المقترح وخيارات القطع البديلة والتكلفة والتوقيت المتوقع. اسأل عن أي خطوات قد تمسح البيانات قبل الموافقة عليها.

أسئلة حول إصلاح الهواتف

هل يمكن تحديد سعر الإصلاح من صورة؟

قد توضح الصورة الضرر الظاهر، لكن الطراز والمعاينة يحددان العمل المطلوب. اسأل عن الإصلاح المقترح وتكلفته قبل المتابعة؛ فالصورة وحدها لا تثبت وجود عطل داخلي.

هل ستبقى بياناتي على الهاتف؟

لا تعتمد على الإصلاح كبديل للنسخ الاحتياطي. انسخ بيانات الهاتف إن أمكن وناقش أي مخاطر على البيانات قبل بدء العمل. لا نضمن الحفاظ على البيانات أو استعادتها.

هل يمكن إصلاح طراز هاتفي؟

أرسل الطراز الدقيق والمشكلة. تقدم الملكة للإلكترونيات والعافية نطاقاً واسعاً من إصلاحات الهواتف، لكن يجب تأكيد الإصلاح المناسب والقطع وتوافرها لجهازك.

صف العطل واحمِ بياناتك الخاصة.

أرسل الطراز والمشكلة ومنطقتك. اتصل بنا أو استخدم جهازاً آخر للتواصل إذا كان هاتفك لا يعمل.

+971 50 694 8836
الخصوصية واستخدام البيانات

تستخدم الملكة للإلكترونيات والعافية (Queen Electronics LLC) خدمة Google Analytics عند موافقتك لفهم زيارات الموقع والنقرات على واتساب وأزرار الاتصال. تتضمن بيانات القياس الصفحة والخدمة ولغة الصفحة ومصدر الزيارة ونوع الجهاز ومعلومات تقريبية عن الموقع الجغرافي. تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط بمعرّفات عشوائية للمتصفح، ولا نرسل إليها اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسائلك.

النقر على زر التواصل يدل على الاهتمام بالخدمة، ولا يثبت إرسال رسالة أو إجراء مكالمة. لا نستخدم هذه البيانات لتخصيص الإعلانات. يمكنك رفض التحليلات أو سحب موافقتك من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط»؛ وتبقى جميع الخدمات وأزرار التواصل متاحة. يُحفظ اختيارك على هذا المتصفح لمدة ستة أشهر. تنتهي صلاحية ملفات التحليلات بعد ستة أشهر كحد أقصى دون تجديد تلقائي، وتُحفظ بيانات الأحداث التفصيلية لمدة شهرين في Google Analytics.

تُعالج Google البيانات وفق سياساتها، وقد تُعالج خارج الإمارات. عند استخدام واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، تخضع المراسلات لسياسات الخدمة المعنية ولا يجمعها نظام تحليلات الموقع. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: queenelectronics@gmail.com.

كيف تستخدم Google بيانات المواقع التي تستخدم خدماتها

نستخدم عنوان الاتصال على خادمنا لاختيار إشعار مختصر لزوار الإمارات أو الإشعار الكامل للمناطق الأخرى والموقع غير المعروف. لا نرسل عنوانك إلى خدمة تحديد موقع خارجية، ولا نمنح الموافقة تلقائياً حسب البلد. تعتمد هذه الميزة على IP Geolocation by DB-IP؛ وقد يكون تحديد البلد غير دقيق.

يمكنك تغيير قرارك من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط». عند إيقاف التحليلات نتوقف عن القياس ونحذف ملفات التحليلات من هذا المتصفح؛ ولا يؤدي ذلك إلى حذف بيانات أُرسلت سابقاً. خياراتك خاصة بهذا المتصفح. نحترم إشارة Global Privacy Control بإيقاف التحليلات. قد تمنع إضافات الخصوصية القياس حتى بعد موافقتك. لا تتضمن هذه الصفحة نماذج استفسار أو تقنيات تسويق.

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026. هذه المعلومات تصف الاستخدام التقني الحالي؛ للاستفسار أو طلب متعلق ببياناتك تواصل عبر البريد أعلاه.