الشاشة والزجاج الخلفي
استبدال الشاشة وأعطال اللمس والعرض وتلف الزجاج الخلفي. صف الضرر وأكد خيارات الإصلاح والاستبدال المناسبة لطرازك.
الملكة للإلكترونيات والعافية · إصلاح الهواتف المحمولة
إصلاح الهواتف المحمولة في دبي.
قد تجعل الشاشة المكسورة أو البطارية غير المستقرة أو عطل الشحن استخدام هاتفك صعباً. تقدم الملكة للإلكترونيات والعافية إصلاح الهواتف المحمولة في دبي. أخبرنا بالطراز وما توقف عن العمل لنناقش خيارات الإصلاح.
مناطق الخدمة: نخدم في دبي: الطوار 1–5، القصيص، النهدة 1–2، الممزر، محيصنة 1 و3 و4، المزهر، مردف، عود المطينة، الورقاء 1–5، الراشدية، ند الحمر، المدينة العالمية، الخوانيج، البراري، دبي لاند، الطي (دبي)، العذبة، العياص، الروية 1 ومدينة هند 3–4. وفي الشارقة: الزبير، الجرينة، ضاحية السيوح، النوف، حوشي (ضاحية البديع)، الطي (الشارقة)، والقرائن (منتزه الشارقة الوطني). شارك موقعك وطراز الجهاز عبر واتساب لترتيب الخدمة المناسبة.
إصلاحات الهواتف التي نقدمها
البطارية والشحن
استبدال البطارية وأعطال الشحن. وضح إن كان الهاتف يفقد الشحن أو ينطفئ أو لا يشحن، لتقييم العطل قبل اقتراح القطع.
الكاميرا والسماعة والميكروفون
مشكلات الكاميرا والصوت، ومنها الصور غير الواضحة أو غياب الصوت أو صعوبة سماعك أثناء المكالمات. وضح الوظيفة المتأثرة وهل يحدث ذلك كل مرة.
البرامج وبدء التشغيل
معالجة مشكلات البرامج والهواتف التي لا تبدأ أو تعيد التشغيل باستمرار. صف أي رسالة على الشاشة وناقش المعاينة قبل الموافقة على عمل قد يؤثر في بياناتك.
قبل تسليم هاتفك
- احتفظ بنسخة احتياطية إن أمكن.إذا كان الهاتف ما زال يعمل، أنشئ نسخة احتياطية قبل ترتيب الإصلاح. وإن لم يعمل، اذكر ذلك عند الاستفسار. لا تفترض أن الإصلاح سيحافظ على البيانات أو يستعيدها.
- لا ترسل كلمات المرور في استفسارك.راسلنا بالطراز والعطل. لا ترسل رموز فتح الجهاز أو كلمات مرور الحسابات أو بيانات الدفع أو صوراً خاصة.
- اتفق على تفاصيل الإصلاح أولاً.أكد العمل المقترح وخيارات القطع البديلة والتكلفة والتوقيت المتوقع. اسأل عن أي خطوات قد تمسح البيانات قبل الموافقة عليها.
أسئلة حول إصلاح الهواتف
هل يمكن تحديد سعر الإصلاح من صورة؟
قد توضح الصورة الضرر الظاهر، لكن الطراز والمعاينة يحددان العمل المطلوب. اسأل عن الإصلاح المقترح وتكلفته قبل المتابعة؛ فالصورة وحدها لا تثبت وجود عطل داخلي.
هل ستبقى بياناتي على الهاتف؟
لا تعتمد على الإصلاح كبديل للنسخ الاحتياطي. انسخ بيانات الهاتف إن أمكن وناقش أي مخاطر على البيانات قبل بدء العمل. لا نضمن الحفاظ على البيانات أو استعادتها.
هل يمكن إصلاح طراز هاتفي؟
أرسل الطراز الدقيق والمشكلة. تقدم الملكة للإلكترونيات والعافية نطاقاً واسعاً من إصلاحات الهواتف، لكن يجب تأكيد الإصلاح المناسب والقطع وتوافرها لجهازك.
هل يمكنني إحضار الهاتف إلى محلكم؟
نعم. أحضره إلى جمعية الإمارات التعاونية، شارع 18C، الطابق الأرضي، الطوار 3، دبي. نعمل من السبت إلى الخميس 10 صباحاً–10 مساءً، والجمعة 4 عصراً–10 مساءً.
هل تستبدلون شاشات وبطاريات الهواتف؟
نعم، لكثير من الموديلات الشائعة. أخبرنا بالموديل لنؤكد توفر القطع.
الهاتف لا يشحن، ماذا أفحص؟
جرّب كابلاً وشاحناً آخرين ونظّف المنفذ بلطف. إذا استمر، أحضره للفحص.
صف العطل واحمِ بياناتك الخاصة.
أرسل الطراز والمشكلة ومنطقتك. اتصل بنا أو استخدم جهازاً آخر للتواصل إذا كان هاتفك لا يعمل.